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1 方案概述
1.1 方案背景
企業(yè)通信融合的大背景下，傳統(tǒng)模擬電話逐漸被淘汰，企業(yè)間競爭日趨白熱化的今天，如何通過降低企業(yè)運(yùn)營成本，提高辦公效率，減少溝通成本，提高人均效益、促使企業(yè)利益******化成為每個企業(yè)的一項(xiàng)重要課題。傳統(tǒng)電話網(wǎng)絡(luò)的搭建和管理需要較高投入，企業(yè)間的通信不夠靈活經(jīng)濟(jì)，如何降低企業(yè)的通信成本成為企業(yè)需要考慮的問題。
隨著技術(shù)變革，工作與業(yè)務(wù)方式也在發(fā)生變革，電話系統(tǒng)如何融入到新的業(yè)務(wù)模式也是企業(yè)需要考慮的另外一個方向，各個企業(yè)也積極尋求新的方式，用以增強(qiáng)企業(yè)與客戶的交流溝通。希望通過新型電話系統(tǒng)為客戶開辟新的服務(wù)通道，增強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力，同時提高企業(yè)通信效率，達(dá)到電話系統(tǒng)與時俱進(jìn)的目的。
1.2 方案需求
1.2.1 項(xiàng)目部署需求
● 注冊分機(jī)數(shù)45以上；
● 支持8條外線
1.2.2 降低建設(shè)與使用成本
● 不再部署模擬電話線路，融合現(xiàn)有的IP網(wǎng)絡(luò)，有線網(wǎng)絡(luò)不便部署的地方，選用無線WIFI話機(jī)；
● 降低企業(yè)內(nèi)部之間通信費(fèi)用，內(nèi)部通信內(nèi)部短號互通，減少企業(yè)運(yùn)營成本；
● 降低IT人員投入，電話系統(tǒng)支持自動部署，集中管理；
1.2.3 業(yè)務(wù)功能需求
● 平滑擴(kuò)容，企業(yè)快速發(fā)展過程中，電話系統(tǒng)支持靈活擴(kuò)容；
● 保留原有的使用習(xí)慣，電話號碼與撥號方式具備保持不變的可行方案；
● 具備靈活部署能力，終端可隨意變換位置；
● 系統(tǒng)具有高穩(wěn)定性，避免發(fā)生通信中斷的現(xiàn)象；
● 具備電話會議功能，降低實(shí)體會議室的使用頻率，減少會議室緊張的問題；
● 系統(tǒng)具備一定的集成能力，融新業(yè)務(wù)系統(tǒng)
● 支持多類型終端接入，如領(lǐng)導(dǎo)高端話機(jī)，前臺話機(jī)，普通員工話機(jī)，支持移動APP；
2 方案部署
2.1 組網(wǎng)拓?fù)?
2.2 方案部署說明
2.2.1 總部部署策略
● 服務(wù)端：IPPBX
總部機(jī)房部署一套IPPBX UCMP800，接入企業(yè)內(nèi)網(wǎng)，外線直接接設(shè)備O口出局。該系統(tǒng)******能支持800個終端注冊，100用戶并發(fā)，語音會議室。
● 中繼網(wǎng)關(guān)
由于需要30條外線，P800默認(rèn)帶8個FXO口，所以需要還需額外增加22個，推薦在增加3臺GXW4108作為外線出口。
● 終端選型：IP話機(jī)
推薦選用GXP1620，一款通用型IP話機(jī)，支持2個SIP賬號，2條通話線路，支持三方語音會議。
外出人員，可以下載潮流軟終端GSWAVE ，通過外網(wǎng)注冊到IPPBX，實(shí)現(xiàn)即使不在桌位上，也能不漏接電話。
2.2.2 分支機(jī)構(gòu)拓展部署策略
方式一：部署IPPBX，總部與分支之間SIP
trunk互聯(lián)，分支話機(jī)注冊分支IPPBX
方式二：分機(jī)直接注冊，總部出局
方式三：部署出口網(wǎng)關(guān)，分機(jī)注冊總部IPPBX，本地電話本地出口網(wǎng)關(guān)出局
2.3 應(yīng)用場景
2.3.1 分支互聯(lián)，短號免費(fèi)互撥
企業(yè)內(nèi)部分機(jī)注冊到IPPBX，分機(jī)之間短號互打，免通訊費(fèi)，異地分支機(jī)構(gòu)也可以通過注冊的方式，注冊到同一IPPBX，實(shí)現(xiàn)總部內(nèi)部分機(jī)互打免費(fèi)，總部與分支機(jī)構(gòu)互打免費(fèi)。
2.3.2 多方電話會議
潮流IPPBX支持多方的語音會議，
2.3.3 呼叫轉(zhuǎn)移
2.4 方案價值
2.4.1 降本增效
● 與企業(yè)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)共用線路，不需單獨(dú)鋪設(shè)電話線路，減少布線成本；
● UCM P800 IPPBX支持異地組網(wǎng)，企業(yè)內(nèi)分機(jī)短號互撥免費(fèi)，降低企業(yè)花費(fèi)開支；
● 可實(shí)現(xiàn)平滑的擴(kuò)容，應(yīng)對企業(yè)的快速發(fā)展，當(dāng)需要發(fā)展分支機(jī)構(gòu)時，只需在分支機(jī)構(gòu)中增加話機(jī)終端即可，當(dāng)分支機(jī)構(gòu)終端數(shù)量過多，可在分支機(jī)構(gòu)部署IPPBX。投資具備彈性，避免因無法擴(kuò)容造成前期投資的浪費(fèi)。
● 支持在不改造原有電話系統(tǒng)、不改變原有撥號習(xí)慣的基礎(chǔ)上進(jìn)行IP語音改造，保護(hù)用戶投資。
● 深圳潮流網(wǎng)絡(luò)IPPBX 無License費(fèi)用，不同于某些企業(yè)，擴(kuò)容需要購買license，接入話機(jī)需要購買License，造成企業(yè)后期使用成本高昂，被廠家捆綁的尷尬境地。
2.4.2 豐富的應(yīng)用場景
● 配合潮流網(wǎng)絡(luò)IP-PBX,實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，潮流網(wǎng)絡(luò)IP-PBX自帶網(wǎng)絡(luò)傳真接收功能，大大提高員工的工作效率,節(jié)約傳真機(jī)設(shè)備的成本,較強(qiáng)的靈活性,可移動性接收傳真文件。
● 內(nèi)嵌多層IVR語音導(dǎo)航系統(tǒng),為企業(yè)塑造大形象，潮流IPPBX具備多層的IVR語音導(dǎo)航系統(tǒng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足各種企業(yè)內(nèi)部需求,能夠?yàn)槠髽I(yè)提高整體形象,也能讓經(jīng)常外出拜訪客戶的業(yè)務(wù)人員不在公司也可以接聽到客戶的來電。
● 可隨時發(fā)起電話會議，操作簡單快捷。
● 完善的呼叫功能，如多種呼叫轉(zhuǎn)移、快速撥號、語音留言、三方通話等，促進(jìn)了各級部門間的溝通協(xié)作，提高工作效率。
● 實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公，即使出差在外，也可照常使用內(nèi)部電話分機(jī)。 采用嵌入式操作系統(tǒng)，帶有強(qiáng)大的防火墻，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
● 潮流IPPPBX內(nèi)置語音會議室，可隨時發(fā)起電話會議，操作簡單快捷，同時話機(jī)本身也支持一定方數(shù)的會議功能，也可通過話機(jī)本身。
2.4.3 高可靠，易維護(hù)
● 潮流網(wǎng)絡(luò)IP-PBX內(nèi)置路由器和防火墻，支持路由器和防火墻功能,企業(yè)內(nèi)部無須再次購買路由器或防火墻軟件,節(jié)省內(nèi)部耗資,并且為企業(yè)提供了網(wǎng)絡(luò)邊界的安全性。
● 支持GDMS管理軟件，可集中管理設(shè)備，監(jiān)控設(shè)備狀態(tài)，遠(yuǎn)程配置，集中升級等操作
● 支持SRTP，TLS
3 設(shè)備安裝
3.1 IPPBX安裝方法
安裝方法參考：
3.2 話機(jī)部署方式
方法一：自動部署，潮流IPPBX支持終端自動部署，在服務(wù)端架設(shè)配置服務(wù)器，根據(jù)MAC地址給終端分配獨(dú)立的配置文件，當(dāng)終端成功獲取IP后，通過option參數(shù)找到配置服務(wù)器，下載終端配置。
方法二：手動配置，通過終端鍵盤配置，或登錄終端的WEB頁面配置