1 方案概述

1.1 方案背景

企業(yè)通信融合的大背景下，傳統(tǒng)模擬電話逐漸被淘汰，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的今天，如何通過降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，提高辦公效率，減少溝通成本，提高人均效益、促使企業(yè)利益******化成為每個(gè)企業(yè)的一項(xiàng)重要課題。傳統(tǒng)電話網(wǎng)絡(luò)的搭建和管理需要較高投入，企業(yè)間的通信不夠靈活經(jīng)濟(jì)，如何降低企業(yè)的通信成本成為企業(yè)需要考慮的問題。

隨著技術(shù)變革，工作與業(yè)務(wù)方式也在發(fā)生變革，電話系統(tǒng)如何融入到新的業(yè)務(wù)模式也是企業(yè)需要考慮的另外一個(gè)方向，各個(gè)企業(yè)也積極尋求新的方式，用以增強(qiáng)企業(yè)與客戶的交流溝通。希望通過新型電話系統(tǒng)為客戶開辟新的服務(wù)通道，增強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力，同時(shí)提高企業(yè)通信效率，達(dá)到電話系統(tǒng)與時(shí)俱進(jìn)的目的。

1.2 方案需求

1.2.1 項(xiàng)目部署需求

 ●  注冊(cè)分機(jī)數(shù)45以上；

 ●  支持8條外線

1.2.2 降低建設(shè)與使用成本

 ● 不再部署模擬電話線路，融合現(xiàn)有的IP網(wǎng)絡(luò)，有線網(wǎng)絡(luò)不便部署的地方，選用無(wú)線WIFI話機(jī)；

 ● 降低企業(yè)內(nèi)部之間通信費(fèi)用，內(nèi)部通信內(nèi)部短號(hào)互通，減少企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本；

 ●  降低IT人員投入，電話系統(tǒng)支持自動(dòng)部署，集中管理；

1.2.3 業(yè)務(wù)功能需求

 ● 平滑擴(kuò)容，企業(yè)快速發(fā)展過程中，電話系統(tǒng)支持靈活擴(kuò)容；

 ● 保留原有的使用習(xí)慣，電話號(hào)碼與撥號(hào)方式具備保持不變的可行方案；

 ● 具備靈活部署能力，終端可隨意變換位置；

 ● 系統(tǒng)具有高穩(wěn)定性，避免發(fā)生通信中斷的現(xiàn)象；

 ● 具備電話會(huì)議功能，降低實(shí)體會(huì)議室的使用頻率，減少會(huì)議室緊張的問題；

 ● 系統(tǒng)具備一定的集成能力，融新業(yè)務(wù)系統(tǒng)

 ● 支持多類型終端接入，如領(lǐng)導(dǎo)高端話機(jī)，前臺(tái)話機(jī)，普通員工話機(jī)，支持移動(dòng)APP；

2 方案部署

2.1 組網(wǎng)拓?fù)?/span>

 

2.2 方案部署說明

2.2.1 總部部署策略

 ● 服務(wù)端：IPPBX

總部機(jī)房部署一套IPPBX  UCMP800，接入企業(yè)內(nèi)網(wǎng)，外線直接接設(shè)備O口出局。該系統(tǒng)******能支持800個(gè)終端注冊(cè)，100用戶并發(fā)，語(yǔ)音會(huì)議室。

 ● 中繼網(wǎng)關(guān)

由于需要30條外線，P800默認(rèn)帶8個(gè)FXO口，所以需要還需額外增加22個(gè)，推薦在增加3臺(tái)GXW4108作為外線出口。

 ● 終端選型：IP話機(jī)

推薦選用GXP1620，一款通用型IP話機(jī)，支持2個(gè)SIP賬號(hào)，2條通話線路，支持三方語(yǔ)音會(huì)議。

 外出人員，可以下載潮流軟終端GSWAVE ，通過外網(wǎng)注冊(cè)到IPPBX，實(shí)現(xiàn)即使不在桌位上，也能不漏接電話。

2.2.2 分支機(jī)構(gòu)拓展部署策略

方式一：部署IPPBX，總部與分支之間SIP trunk互聯(lián)，分支話機(jī)注冊(cè)分支IPPBX

方式二：分機(jī)直接注冊(cè)，總部出局

方式三：部署出口網(wǎng)關(guān)，分機(jī)注冊(cè)總部IPPBX，本地電話本地出口網(wǎng)關(guān)出局

2.3 應(yīng)用場(chǎng)景

2.3.1 分支互聯(lián)，短號(hào)免費(fèi)互撥

企業(yè)內(nèi)部分機(jī)注冊(cè)到IPPBX，分機(jī)之間短號(hào)互打，免通訊費(fèi)，異地分支機(jī)構(gòu)也可以通過注冊(cè)的方式，注冊(cè)到同一IPPBX，實(shí)現(xiàn)總部?jī)?nèi)部分機(jī)互打免費(fèi)，總部與分支機(jī)構(gòu)互打免費(fèi)。

2.3.2 多方電話會(huì)議

分機(jī)拉分機(jī) 分機(jī)拉外線號(hào)碼 分機(jī)拉手機(jī)號(hào)碼      解決個(gè)體間的協(xié)作 跨部門個(gè)體討論； 內(nèi)外部多人員個(gè)體討論； 國(guó)內(nèi)外個(gè)體會(huì)議；

2.3.3 呼叫轉(zhuǎn)移

不落接任何一通來(lái)電           出差                               開會(huì)                                 暫離         立即轉(zhuǎn)移/遇忙轉(zhuǎn)移/無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)移

2.3.4 雙網(wǎng)口

雙網(wǎng)口：1個(gè)接LAN口，1個(gè)接PC口； 解決工位只有一個(gè)網(wǎng)線接口問題； PC口僅做橋接，不影響網(wǎng)絡(luò)速度； 百兆、千兆網(wǎng)口影響PC網(wǎng)絡(luò)上限； 意義： 無(wú)須在工位上部署多個(gè)網(wǎng)口或增加路由器設(shè)備，降低成本，桌面更加整潔舒適。

2.3.5 LDAP通訊錄

支持內(nèi)置本地通訊錄 支持與企業(yè)通訊錄同步 支持同步手機(jī)通訊錄（限M7） 支持聯(lián)絡(luò)人首字母查詢 支持創(chuàng)建、刪除、呼叫、群組等通訊錄管理 意義： 辦公人員不用記憶號(hào)碼，實(shí)時(shí)同步通訊錄進(jìn)行查詢、呼叫與管理。 集中式管理、同步通訊錄加本地靈活存儲(chǔ)。

2.3.6 話務(wù)臺(tái)

常用聯(lián)絡(luò)人列表 BLF狀態(tài)檢測(cè)（內(nèi)線） 一鍵呼叫（內(nèi)外線） 對(duì)講 意義： 快速、高效接打/轉(zhuǎn)移電話，無(wú)須記憶號(hào)碼，提高辦公效率

2.3.7 自定義來(lái)電鈴聲

共計(jì)16 個(gè)內(nèi)置鈴聲旋律 鈴聲大?。ü?0 級(jí)） 意義： 滿足辦公人員個(gè)性化鈴音需求； 個(gè)別場(chǎng)景下區(qū)別來(lái)電，并可以通過鈴音來(lái)提醒、警告或程度重要性；

2.3.8 Audio Hub&超寬帶音質(zhì)

 

話機(jī)usb線與PC直連 PC給話機(jī)供電或POE供電 話機(jī)成為PC的外放及360度拾音設(shè)備 意義： 居家辦公通過話機(jī)播放音樂放松； PC軟電話通訊用話機(jī)更優(yōu)質(zhì)的音質(zhì)播放和更好的拾音效果，保障溝通優(yōu)質(zhì)暢通； PC軟APP/WebRTC線上會(huì)議用話機(jī)更優(yōu)質(zhì)的音質(zhì)播放和更好的拾音效果，保障會(huì)議，如騰訊會(huì)議，釘釘，飛書，Teams等；

2.3.9 Audio Hub&360度拾音

5方會(huì)議橋 30平會(huì)議室（可擴(kuò)展至70平） 與IPPBX會(huì)議室橋接擴(kuò)大容量 解決團(tuán)體間的協(xié)作 跨部門小組討論； 內(nèi)外部多人員小組討論； 國(guó)內(nèi)外小組會(huì)議；

2.3.10 藍(lán)牙

M7支持藍(lán)牙 話機(jī)藍(lán)牙與手機(jī)連接 話機(jī)藍(lán)牙與藍(lán)牙耳機(jī)連接 意義： 同步手機(jī)通訊錄； 手機(jī)上的電話通過座機(jī)接聽； 藍(lán)牙耳機(jī)接聽座機(jī)來(lái)電，釋放雙手，提高辦公效率；

2.3.11 錄音

手動(dòng)一鍵錄音 自動(dòng)錄音（通話即錄音）

U盤本地存儲(chǔ) 錄音文件定時(shí)上傳指定服務(wù)器 錄音文件實(shí)時(shí)上傳指定服務(wù)器

2.4 方案價(jià)值

2.4.1 降本增效

 ● 與企業(yè)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)共用線路，不需單獨(dú)鋪設(shè)電話線路，減少布線成本；

 ● UCM P800 IPPBX支持異地組網(wǎng)，企業(yè)內(nèi)分機(jī)短號(hào)互撥免費(fèi)，降低企業(yè)花費(fèi)開支；

 ● 可實(shí)現(xiàn)平滑的擴(kuò)容，應(yīng)對(duì)企業(yè)的快速發(fā)展，當(dāng)需要發(fā)展分支機(jī)構(gòu)時(shí)，只需在分支機(jī)構(gòu)中增加話機(jī)終端即可，當(dāng)分支機(jī)構(gòu)終端數(shù)量過多，可在分支機(jī)構(gòu)部署IPPBX。投資具備彈性，避免因無(wú)法擴(kuò)容造成前期投資的浪費(fèi)。

 ● 支持在不改造原有電話系統(tǒng)、不改變?cè)袚芴?hào)習(xí)慣的基礎(chǔ)上進(jìn)行IP語(yǔ)音改造，保護(hù)用戶投資。

 ● 深圳潮流網(wǎng)絡(luò)IPPBX 無(wú)License費(fèi)用，不同于某些企業(yè)，擴(kuò)容需要購(gòu)買license，接入話機(jī)需要購(gòu)買License，造成企業(yè)后期使用成本高昂，被廠家捆綁的尷尬境地。

2.4.2 豐富的應(yīng)用場(chǎng)景

 ●  配合潮流網(wǎng)絡(luò)IP-PBX,實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公，潮流網(wǎng)絡(luò)IP-PBX自帶網(wǎng)絡(luò)傳真接收功能，大大提高員工的工作效率,節(jié)約傳真機(jī)設(shè)備的成本,較強(qiáng)的靈活性,可移動(dòng)性接收傳真文件。

 ● 內(nèi)嵌多層IVR語(yǔ)音導(dǎo)航系統(tǒng),為企業(yè)塑造大形象，潮流IPPBX具備多層的IVR語(yǔ)音導(dǎo)航系統(tǒng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足各種企業(yè)內(nèi)部需求,能夠?yàn)槠髽I(yè)提高整體形象,也能讓經(jīng)常外出拜訪客戶的業(yè)務(wù)人員不在公司也可以接聽到客戶的來(lái)電。

 ● 可隨時(shí)發(fā)起電話會(huì)議，操作簡(jiǎn)單快捷。

 ● 完善的呼叫功能，如多種呼叫轉(zhuǎn)移、快速撥號(hào)、語(yǔ)音留言、三方通話等，促進(jìn)了各級(jí)部門間的溝通協(xié)作，提高工作效率。 

 ● 實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公，即使出差在外，也可照常使用內(nèi)部電話分機(jī)。  采用嵌入式操作系統(tǒng)，帶有強(qiáng)大的防火墻，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

 ●  潮流IPPPBX內(nèi)置語(yǔ)音會(huì)議室，可隨時(shí)發(fā)起電話會(huì)議，操作簡(jiǎn)單快捷，同時(shí)話機(jī)本身也支持一定方數(shù)的會(huì)議功能，也可通過話機(jī)本身。

2.4.3 高可靠，易維護(hù)

 ● 潮流網(wǎng)絡(luò)IP-PBX內(nèi)置路由器和防火墻，支持路由器和防火墻功能,企業(yè)內(nèi)部無(wú)須再次購(gòu)買路由器或防火墻軟件,節(jié)省內(nèi)部耗資,并且為企業(yè)提供了網(wǎng)絡(luò)邊界的安全性。

 ● 支持GDMS管理軟件，可集中管理設(shè)備，監(jiān)控設(shè)備狀態(tài)，遠(yuǎn)程配置，集中升級(jí)等操作

 ● 支持SRTP，TLS

3 設(shè)備安裝

3.1  IPPBX安裝方法

 

安裝方法參考： GrandStream潮流網(wǎng)絡(luò)-UCM P系列電話交換機(jī)-UCM P800快速安裝指南

3.2  話機(jī)部署方式

方法一：自動(dòng)部署，潮流IPPBX支持終端自動(dòng)部署，在服務(wù)端架設(shè)配置服務(wù)器，根據(jù)MAC地址給終端分配獨(dú)立的配置文件，當(dāng)終端成功獲取IP后，通過option參數(shù)找到配置服務(wù)器，下載終端配置。

方法二：手動(dòng)配置，通過終端鍵盤配置，或登錄終端的WEB頁(yè)面配置。